方針ではなく設計で守る、プライベートな文字起こしアプリ

たいていのプライバシーの主張は、預かったデータを企業がどう扱うかという約束です。これは違います。データがどこにあるかという事実です。あなたの端末の中にあり、あなたの端末の中のモデルが文字にし、経路にサーバーはなく、そのどれにもアカウントは結び付いていません。

信じるしかない約束と、自分で試せる設計

ホスト型の文字起こしサービスにはどれもプライバシーポリシーがあり、その多くは誠実に書かれています。しかしポリシーとは、すでに企業が保持しているデータの扱いについての約束です。改定されうるし、破られうるし、開示を強制されうるし、その企業が存続する間しか続きません。録音を一度も送信しないアプリは、別の種類の主張をしています。送っていないのだから、向こう側に取り違えられるものも、令状の対象になるものも、漏れるものもない、と。しかも当社の言葉を信じる必要はありません。端末を機内モードにして、それでも文字稿ができることを確かめてください。

アカウントがないので、プロフィールもない: サインアップも、メールアドレスも、パスワードもありません。アプリにはそもそも「あなたが誰か」という概念がないため、録音と身元が結び付きません。
声のモデルは作られた場所に留まる: 録音をまたいで同じ人を認識するには、その人の声のモデルが要ります。これは生体情報であり、それを作った端末の中に置かれ、アップロードされません。
当社のクラウドではなく、あなたの iCloud: iCloud 同期は任意で、有効にするまで動きません。有効にした場合も、同期はあなた自身のプライベートな iCloud アカウントを通ります。当社が見ることはありません。
審査するベンダーも、結ぶ契約もない: 顧客との通話、診療の会話、人事面談、秘匿すべき情報源。第三者が入らないので、評価すべきベンダーも、締結すべきデータ処理契約もありません。

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端末内アプリと、クラウド文字起こしサービス

Murmur と一般的なクラウド文字起こしサービスの比較
項目	Murmur(端末内)	一般的なクラウドサービス
文字起こしが行われる場所	自分の端末の中	提供元のサーバー
録音のアップロード	なし	あり — それが仕組み
アカウント	不要	たいてい必要
電波がなくても動くか	モデルを一度入れれば動く	動かない
話者ラベル	端末内で付与し、録音をまたいで記憶	サーバー側。プランに含まれれば
文字稿の翻訳	端末内で一行ずつ	サーバー側。提供があれば
手持ちのファイルの文字起こし	できる(端末内で処理)	できる(アップロードして処理)
書き出し形式	テキスト・Markdown・PDF・Word	プランによる
文字稿を読める人	共有しない限り自分だけ	自分と提供元
サービスが停止・終了したら	何も変わらない(すべて手元にある)	使えなくなる

「端末内」がその名に値するために

この言葉はゆるく使われています。アップロードの前に暗号化するから端末内だと言うアプリもあれば、作業のごく一部 — たとえば人が話しているかどうかの判定 — だけを手元で行い、認識自体は遠隔で走らせているものもあります。Murmur が指すのは全工程です。録音、音声認識、話者分離、既知の声の一覧、翻訳、検索、書き出しのすべてが端末上で実行され、あなたが共有すると決めるまで、文字稿はほかのどこにも存在しません。

当社に見えるもの、見えないもの

あなたの録音も、文字稿も、話者に付けた名前も、どれだけ録音しているかも、当社には見えません。どれ一つ送信されないからです。曖昧にせずはっきり書いておくべきことのほうは、こうです。App Store と Google Play は、何人がアプリをダウンロードしたかを当社に伝えます。そして音声モデルのダウンロードは、ほかのダウンロードと同じネットワーク通信です。そのどちらも、あなたが録音した中身は運びません。

そのツール選定を説明する立場なら

情報源を守る記者、倫理審査を受けた研究者、弁護士、臨床家、秘密保持契約を負うすべての人。誰もが同じ問いを受けます — この録音を、ほかに誰が持つのか。端末内で動くアプリなら、正直な答えは「誰も持たない」であり、それはベンダーの意図ではなくソフトウェアの作りについての答えです。プライバシーポリシーの全文はこのサイトで公開しています。

よくある質問