Una app de transcripción privada por diseño, no por política
La mayoría de las promesas de privacidad hablan de lo que una empresa hará con datos que ya tiene. Esta es de otro tipo: dice dónde están los datos. En tu dispositivo, transcritos por un modelo de tu dispositivo, sin ningún servidor por medio y sin ninguna cuenta a la que estén asociados.
Una promesa que hay que creer frente a un diseño que puedes probar
Todos los servicios de transcripción alojados tienen una política de privacidad, y la mayoría están escritas de buena fe. Pero una política es un compromiso sobre cómo se tratan unos datos que la empresa ya posee: se puede revisar, se puede vulnerar, se puede requerir judicialmente y dura exactamente lo que dure la empresa. Una app que nunca transmite la grabación afirma otra cosa: al otro lado no hay nada que se pueda gestionar mal, requerir o filtrar, porque no se envió nada. Y no tienes que fiarte de nuestra palabra: pon el dispositivo en modo avión y mira cómo aparece igualmente la transcripción.
- Sin cuenta y, por tanto, sin perfil
- No hay registro, ni correo electrónico, ni contraseña. Nada vincula una grabación con una identidad, porque la app no tiene ninguna noción de quién eres.
- Las huellas de voz se quedan donde nacieron
- Reconocer a la misma persona entre grabaciones exige un modelo de su voz. Eso es un dato biométrico: se guarda en el dispositivo que lo creó y nunca se sube.
- Tu iCloud, no nuestra nube
- La sincronización con iCloud es opcional y está desactivada hasta que la enciendes. Cuando lo haces, tus archivos se sincronizan por tu propia cuenta privada de iCloud; nosotros nunca la vemos.
- Nada que auditar y nada que negociar
- Llamadas con clientes, conversaciones clínicas, entrevistas de recursos humanos, fuentes protegidas: no entra ningún tercero, así que no hay proveedor que evaluar ni contrato de tratamiento que firmar.
Lado a lado
App en el dispositivo frente a servicio de transcripción en la nube
| Aspecto | Murmur (en el dispositivo) | Servicio en la nube típico |
|---|---|---|
| Dónde ocurre la transcripción | En tu propio dispositivo | En los servidores del proveedor |
| Tu grabación se sube | No | Sí, así es como funciona |
| Hace falta cuenta | No | Normalmente sí |
| Funciona sin cobertura | Sí, tras descargar el modelo una vez | No |
| Etiquetas de interlocutor | En el dispositivo, recordadas entre grabaciones | En el servidor, si el plan lo incluye |
| Traducción de la transcripción | En el dispositivo, línea a línea | En el servidor, cuando se ofrece |
| Transcribir un archivo que ya tienes | Sí, en el dispositivo | Sí, subiéndolo |
| Formatos de exportación | Texto, Markdown, PDF, Word | Según el plan |
| Quién más puede leer la transcripción | Nadie, salvo que la compartas | Tú y el proveedor |
| Si el servicio se cae o cierra | No cambia nada: todo es local | Pierdes el acceso |
Qué tiene que significar «en el dispositivo» para que cuente
La expresión se usa con mucha holgura. Algunas apps se llaman locales porque el audio se cifra antes de subirlo, o porque una parte pequeña del trabajo —detectar si alguien está hablando, por ejemplo— ocurre en el móvil mientras el reconocimiento sigue ejecutándose en remoto. Murmur se refiere a toda la cadena: captura, reconocimiento de voz, separación de interlocutores, la lista de voces conocidas, traducción, búsqueda y exportación se ejecutan en tu dispositivo, y la transcripción no existe en ningún otro sitio hasta que decides compartirla.
Qué podemos ver y qué no
No podemos ver tus grabaciones, ni tus transcripciones, ni los nombres que pones a los interlocutores, ni cuánto grabas, porque nada de eso se nos transmite. Lo que conviene decir con precisión en lugar de en vago es esto: la App Store y Google Play nos informan de cuánta gente ha descargado la app, y descargar un modelo de voz es una petición de red como cualquier otra descarga. Ninguna de las dos cosas transporta el contenido de nada de lo que grabes.
Si eres quien tiene que justificar la herramienta
Un periodista que protege una fuente, una investigadora con aprobación de un comité de ética, abogados, personal clínico y cualquiera sujeto a un acuerdo de confidencialidad se enfrentan a la misma pregunta: ¿quién más va a tener esta grabación? Con una app que funciona en el dispositivo, la respuesta honesta es que nadie, y es una respuesta sobre cómo está construido el software, no sobre las intenciones de un proveedor. La política de privacidad completa está publicada en este sitio.
Preguntas frecuentes
App de transcripción privada — preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprobar que no se sube nada?
¿Se guarda algo en vuestros servidores?
¿Qué hace exactamente la sincronización con iCloud?
¿Tengo que aceptar algo para usarla?
Las otras comparativas
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