Una app de transcripción privada por diseño, no por política

La mayoría de las promesas de privacidad hablan de lo que una empresa hará con datos que ya tiene. Esta es de otro tipo: dice dónde están los datos. En tu dispositivo, transcritos por un modelo de tu dispositivo, sin ningún servidor por medio y sin ninguna cuenta a la que estén asociados.

Una transcripción con cada línea atribuida por color a quien habla

Una promesa que hay que creer frente a un diseño que puedes probar

Todos los servicios de transcripción alojados tienen una política de privacidad, y la mayoría están escritas de buena fe. Pero una política es un compromiso sobre cómo se tratan unos datos que la empresa ya posee: se puede revisar, se puede vulnerar, se puede requerir judicialmente y dura exactamente lo que dure la empresa. Una app que nunca transmite la grabación afirma otra cosa: al otro lado no hay nada que se pueda gestionar mal, requerir o filtrar, porque no se envió nada. Y no tienes que fiarte de nuestra palabra: pon el dispositivo en modo avión y mira cómo aparece igualmente la transcripción.

Sin cuenta y, por tanto, sin perfil
No hay registro, ni correo electrónico, ni contraseña. Nada vincula una grabación con una identidad, porque la app no tiene ninguna noción de quién eres.
Las huellas de voz se quedan donde nacieron
Reconocer a la misma persona entre grabaciones exige un modelo de su voz. Eso es un dato biométrico: se guarda en el dispositivo que lo creó y nunca se sube.
Tu iCloud, no nuestra nube
La sincronización con iCloud es opcional y está desactivada hasta que la enciendes. Cuando lo haces, tus archivos se sincronizan por tu propia cuenta privada de iCloud; nosotros nunca la vemos.
Nada que auditar y nada que negociar
Llamadas con clientes, conversaciones clínicas, entrevistas de recursos humanos, fuentes protegidas: no entra ningún tercero, así que no hay proveedor que evaluar ni contrato de tratamiento que firmar.

Lado a lado

App en el dispositivo frente a servicio de transcripción en la nube

Murmur comparado con un servicio de transcripción en la nube típico
AspectoMurmur (en el dispositivo)Servicio en la nube típico
Dónde ocurre la transcripciónEn tu propio dispositivoEn los servidores del proveedor
Tu grabación se subeNoSí, así es como funciona
Hace falta cuentaNoNormalmente sí
Funciona sin coberturaSí, tras descargar el modelo una vezNo
Etiquetas de interlocutorEn el dispositivo, recordadas entre grabacionesEn el servidor, si el plan lo incluye
Traducción de la transcripciónEn el dispositivo, línea a líneaEn el servidor, cuando se ofrece
Transcribir un archivo que ya tienesSí, en el dispositivoSí, subiéndolo
Formatos de exportaciónTexto, Markdown, PDF, WordSegún el plan
Quién más puede leer la transcripciónNadie, salvo que la compartasTú y el proveedor
Si el servicio se cae o cierraNo cambia nada: todo es localPierdes el acceso

Qué tiene que significar «en el dispositivo» para que cuente

La expresión se usa con mucha holgura. Algunas apps se llaman locales porque el audio se cifra antes de subirlo, o porque una parte pequeña del trabajo —detectar si alguien está hablando, por ejemplo— ocurre en el móvil mientras el reconocimiento sigue ejecutándose en remoto. Murmur se refiere a toda la cadena: captura, reconocimiento de voz, separación de interlocutores, la lista de voces conocidas, traducción, búsqueda y exportación se ejecutan en tu dispositivo, y la transcripción no existe en ningún otro sitio hasta que decides compartirla.

Qué podemos ver y qué no

No podemos ver tus grabaciones, ni tus transcripciones, ni los nombres que pones a los interlocutores, ni cuánto grabas, porque nada de eso se nos transmite. Lo que conviene decir con precisión en lugar de en vago es esto: la App Store y Google Play nos informan de cuánta gente ha descargado la app, y descargar un modelo de voz es una petición de red como cualquier otra descarga. Ninguna de las dos cosas transporta el contenido de nada de lo que grabes.

Si eres quien tiene que justificar la herramienta

Un periodista que protege una fuente, una investigadora con aprobación de un comité de ética, abogados, personal clínico y cualquiera sujeto a un acuerdo de confidencialidad se enfrentan a la misma pregunta: ¿quién más va a tener esta grabación? Con una app que funciona en el dispositivo, la respuesta honesta es que nadie, y es una respuesta sobre cómo está construido el software, no sobre las intenciones de un proveedor. La política de privacidad completa está publicada en este sitio.

Preguntas frecuentes

App de transcripción privada — preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprobar que no se sube nada?
Pon el dispositivo en modo avión y graba. La transcripción, las etiquetas de interlocutor y la traducción se producen con las radios apagadas.
¿Se guarda algo en vuestros servidores?
No. Tus grabaciones, transcripciones y datos de interlocutores nunca se envían a nuestros servidores, y no existe ninguna cuenta a la que asociarlos.
¿Qué hace exactamente la sincronización con iCloud?
Es opcional y está desactivada salvo que la enciendas. Al activarla sincroniza tus grabaciones y transcripciones por tu propia cuenta privada de iCloud, entre tus dispositivos; nosotros nunca la vemos.
¿Tengo que aceptar algo para usarla?
No hay registro ni inicio de sesión. La política completa está publicada en murmur-recorder.com/privacy.html.

Empieza con tu próxima conversación.

Descarga Murmur, baja un modelo de voz una vez y, a partir de ahí, cada grabación se transcribe en tu propio dispositivo: reuniones, entrevistas, clases o ideas mientras paseas.

Descarga gratuita · Sin cuenta · Funciona sin cobertura