방침이 아니라 구조로 지키는 프라이빗 기록 앱

대부분의 프라이버시 주장은 이미 손에 쥔 데이터를 회사가 어떻게 다루겠다는 약속입니다. 이것은 다릅니다. 데이터가 어디에 있는지에 대한 서술입니다. 내 기기 안에 있고, 내 기기 안의 모델이 글자로 옮기며, 경로에 서버는 없고, 그 무엇도 계정에 매여 있지 않습니다.

믿어야 하는 약속과 직접 시험할 수 있는 설계

호스팅 기록 서비스에는 모두 개인정보 처리방침이 있고 대부분 선의로 쓰였습니다. 그러나 방침은 회사가 이미 보유한 데이터를 어떻게 다루겠다는 약속입니다. 개정될 수 있고, 뚫릴 수 있고, 제출을 강제당할 수 있으며, 회사가 존재하는 동안만 유효합니다. 녹음을 한 번도 전송하지 않는 앱은 다른 종류의 주장을 합니다. 보낸 것이 없으니 반대편에서 잘못 다뤄지거나 영장의 대상이 되거나 유출될 것도 없다는 주장입니다. 그리고 저희 말을 믿을 필요도 없습니다. 기기를 비행기 모드로 두고 기록이 그래도 만들어지는지 확인해 보세요.

계정이 없으니 프로필도 없습니다: 가입도, 이메일 주소도, 비밀번호도 없습니다. 앱에는 사용자가 누구인지에 대한 개념 자체가 없어서 녹음이 신원과 이어지지 않습니다.
성문은 만들어진 자리에 남습니다: 녹음을 넘어 같은 사람을 알아보려면 그 사람 목소리의 모델이 필요합니다. 이는 생체 정보이며, 그것을 만든 기기 안에 보관되고 업로드되지 않습니다.
저희 클라우드가 아니라 사용자의 iCloud: iCloud 동기화는 선택이며 켜기 전에는 동작하지 않습니다. 켜면 본인의 비공개 iCloud 계정을 통해 동기화되며, 저희는 볼 수 없습니다.
심사할 업체도, 협상할 계약도 없습니다: 고객 통화, 진료 대화, 인사 면담, 보호해야 할 취재원. 제3자가 끼어들지 않으므로 평가할 업체도, 체결할 데이터 처리 계약도 없습니다.

나란히 보기

기기 내 앱 vs 클라우드 기록 서비스

Murmur와 일반적인 클라우드 기록 서비스 비교
항목	Murmur(기기 내)	일반적인 클라우드 서비스
기록이 일어나는 곳	내 기기 안	제공업체의 서버
녹음 업로드	없음	있음 — 그렇게 작동합니다
계정 필요	불필요	대체로 필요
신호 없이 작동	가능, 모델을 한 번 받은 뒤	불가능
화자 표시	기기 안에서, 녹음을 넘어 기억	서버 측, 요금제에 포함된다면
기록 번역	기기 안에서 한 줄씩	서버 측, 제공된다면
가지고 있는 파일 기록	가능, 기기 안에서 처리	가능, 업로드해서
내보내기 형식	텍스트, Markdown, PDF, Word	요금제에 따라 다름
기록을 읽을 수 있는 사람	공유하지 않는 한 없음	나와 제공업체
서비스가 멈추거나 종료되면	달라지는 것 없음, 전부 기기 안에 있음	접근할 수 없게 됨

"기기 내"가 그 이름에 값하려면

이 표현은 느슨하게 쓰입니다. 업로드 전에 암호화하니 기기 내라고 부르는 앱도 있고, 작업의 아주 작은 부분 — 이를테면 누가 말하고 있는지 감지하는 일 — 만 기기에서 하고 인식 자체는 원격에서 돌리는 경우도 있습니다. Murmur가 말하는 것은 전 과정입니다. 녹음, 음성 인식, 화자 분리, 아는 목소리 목록, 번역, 검색, 내보내기가 모두 기기에서 실행되고, 사용자가 공유하기로 정하기 전까지 그 기록은 다른 어디에도 존재하지 않습니다.

저희가 볼 수 있는 것과 없는 것

저희는 사용자의 녹음도, 기록도, 화자에게 붙인 이름도, 얼마나 녹음하는지도 볼 수 없습니다. 어느 것도 전송되지 않기 때문입니다. 대신 흐리지 않고 분명히 해둘 것은 이렇습니다. App Store와 Google Play는 몇 사람이 앱을 내려받았는지 저희에게 알려줍니다. 그리고 음성 모델을 내려받는 일은 다른 모든 다운로드와 같은 네트워크 요청입니다. 둘 중 어느 것도 녹음한 내용을 나르지 않습니다.

도구 선택을 설명해야 하는 입장이라면

취재원을 보호하는 기자, 연구윤리 승인을 받은 연구자, 변호사, 임상의, 비밀유지계약을 진 모든 사람이 같은 질문을 받습니다. 이 녹음을 또 누가 갖게 되는가. 기기에서 도는 앱이라면 정직한 답은 아무도 갖지 않는다이고, 그것은 업체의 의도가 아니라 소프트웨어가 어떻게 만들어졌는지에 대한 답입니다. 전체 개인정보 처리방침은 이 사이트에 공개되어 있습니다.

자주 묻는 질문